凡在浙江易生模具有限公司购买产品的用户，均自动享受本公司的售后服务。浙江易生模具有限公司为用户提供优质全面的售后服务，不论用户有什么问题，都将得到浙江易生模具有限公司客户服务部周到详细的帮助。客户服务部会将用户反映的问题分类，如浙江易生模具有限公司能处理的，由浙江易生模具有限公司负责解决用户的问题；如属于配送、物流、运输等其他部门的责任，客户服务部将迅速与各有关部门联系，尽快解决客户的问题。

　　1、产品质量问题                   

　　浙江易生模具有限公司提供的产品都是出厂时经过检验，达到有关产品质量标准的合格产品。用户购买的产品与用户签订合同时、交接图纸时的产品是一致的。产品享受质量担保。如果用户购买浙江易生模具有限公司产品出现质量问题，请与客户服务部联系，我们将针对用户的具体问题，分别处理。在浙江易生模具有限公司，用户作为消费者所依法享有的权利得到充分的尊重。

　　浙江易生模具有限公司制订了详细的产品退换规定，请点击退换规则查看。

　　2、产品运送问题

　　浙江易生模具有限公司产品的运送，可能由客户自行负责运送，也可能由公司直接将产品送到用户指定地点，或由浙江易生模具有限公司委托第三方运输代理服务商将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，请用户立即与客户服务部联系，我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。

　　3、支付问题

　　用户购买浙江易生模具有限公司的产品可以通过邮局汇款、银行电汇等双方都可接受的任何方式支付款。

　　本规则是浙江易生模具有限公司销售条款的附件，解释权属浙江易生模具有限公司所有。